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Unser Kunde ist ein Unternehmen in der österreichischen Customer Service Branche. Zur Verstärkung des dynamischen und motivierten Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wien auf Vollzeitbasis eine(n)

Teamleiter (w/m) Customer Service

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Ihre Aufgaben:
  • Sie übernehmen die fachliche und operative Teamführung im Bereich der Servicierung unserer Kunden
  • Sie verantworten die Einhaltung der operativen Kennzahlen unter Berücksichtigung eines effizienten Einsatzes von MitarbeiterInnen
  • Sie gewährleisten die tagesaktuelle und prozesskonforme Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche gewährleisten Sie die individuelle Entwicklung Ihrer MitarbeiterInnen indem Sie Potentiale optimal nutzen, einsetzen und fördern
  • Sie sind für die Verkaufsergebnisse Ihres Teams verantwortlich und setzen Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
  • Sie arbeiten eng mit den anderen TeamleiterInnen sowie anderen relevanten Schnittstellen zusammen
  • Sie schaffen ein gutes Klima innerhalb Ihres Teams indem Sie MitarbeiterInnen dazu motivieren aktiv Ideen einzubringen
  • Die laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie das Aufzeigen von Verbesserungspotentialen runden Ihr Profil ab

Das bringen Sie mit:
  • Mindestens 3 Jahre einschlägige Führungserfahrung
  • Erfahrung im Kundenservice und Verkauf wünschenswert
  • Spaß und Freude im Umgang mit Menschen
  • Gewinnende Persönlichkeit mit Handschlags Qualitätt
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Aus- und Weiterbildungt
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Erfolgsorientierungt
  • Effiziente und qualitätsorientierte Arbeitsweiset
  • Hohe Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit in Stresssituationent
  • Positive, motivierte Einstellung

Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Eine herausfordernde Tätigkeit in einem abwechslungsreichen und spannenden Umfeld und eine moderne Arbeitsatmosphäre
  • Einen tollen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit
  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark expandierendem Unternehmen in einer Zukunftsbranche
  • Attraktive Benefits und ein Bruttomonatsgehalt von ca. 2.500,- (Basis Vollzeit) + variablen Gehaltsbestandteil, je nach Qualifikation und Erfahrung ist ein marktkonformes, höheres Gehalt möglich

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 72.272 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.